AGB

1. Allgemeines, Geltungsbereich
   Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen green-horse.ch und dem Kunden. Die AGB gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen des Online Shops. Die AGB kommen zur Anwendung soweit zwischen green-horse.ch und dem Kunden keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen vorliegen.
   Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn green-horse.ch hätte diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
   
   
2. Preise
   Die im Webshop auf www.green-horse.ch angegebenen Preise verstehen sich als Produktpreise inklusive Mehrwertsteuer, Verpackungskosten sowie Liefer- und Versandkosten. Allfällige Zollkosten sind nicht enthalten.
   
   
3. Produktinformationen und Verfügbarkeit
   green-horse.ch ist stets bemüht den Kunden über Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren. Diese Informationen werden zum Teil direkt bei den Herstellern, Zwischenhändlern und Versandunternehmen eingeholt. Diesbezügliche Informationen sind deshalb ohne Gewähr und Zusicherung. Für die Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen kann keine Haftung übernommen werden.
   
   Viele hier angebotenen Produkte werden von Produzenten ausserhalb der Schweiz bezogen. Aufgrund von Produktions- und Lieferschwierigkeiten oder falscher Lagerbestandsdaten kann es trotzdem zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Lieferzeit sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr. In einigen Fällen kann eine Lieferung auch vollständig verunmöglicht werden. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Absatz 4 der AGB ein.

1. Vertragsabschluss
   Sämtliche publizierten Produkte, Dienstleistungen und Preise der green-horse.ch gelten als Angebot. Dieses Angebot unterliegt immer unter der Bedingung einer Lieferunmöglichkeit.
   Ein Vertragsabschluss kommt zustande sobald der Kunde über den Online-Shop, per Telefon oder per Mail seine Bestellung abgibt. Bei Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels automatisch generierter Bestellbestätigung per Mail seine Bestellung bestätigt. Der Erhalt dieser automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage dass das/die Produkt/e tatsächlich lieferbar ist/sind. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei green-horse.ch eingegangen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist der unter der auflösenden Bedingung der Lieferunmöglichkeit steht.
   Falls eine Lieferunmöglichkeit eintritt wird der Vertrag umgehend aufgelöst. Über eine solche Auflösung informiert green-horse.ch den Kunden sofort. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist green-horse.ch nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.
   
   
2. Zahlungskonditionen
   Die Produkte sind durch den Kunden bei Absendung des Bestellformulars beziehungsweise nach Erhalt der Bestätigungserklärung im Voraus zu bezahlen. Die Überweisungen können per Kreditkarte oder Twint vorgenommen werden. Ein Widerruf der Zahlung ist erst nach Absendung der Bestellung möglich.
   
   
3. Zahlungsverzug
   Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nach (ganz oder teilweise) werden alle offenen Beträge sofort fällig. green-horse.ch behält sich vor weitere Lieferungen auszusetzen und behält sich bei den betroffenen Bestellungen das Rücktrittsrecht vor. Die Vertragsauflösung tritt ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft. Dies nachdem green-horse.ch dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung zukommen liess.
   green-horse.ch kann nach erfolgloser Zahlungsaufforderung und den damit verbundenen Unkosten eine Mahngebühr von CHF 20.00 erheben. Zudem behält sich green-horse.ch das Recht vor an eine von ihr gewählte Stelle sämtliche Inkassovorgänge weiterzuleiten. Bei Weitergabe an eine Inkassostelle können für den Kunden weitere Kosten anfallen. Diese Kosten betragen im Minimum zusätzlich CHF 50.00.
   green-horse.ch kann eine Bestellung annullieren, wenn ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint, eine ausstehende Mahnung hat und ein begründeter Verdacht auf unlautere Absicht besteht.
   
   
4. Eigentumsvorbehalt
   Der Kaufgegenstand bleibt in jedem Fall bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von green-horse.ch.
   
   
5. Umtausch und Rückgabe
   Vor einem allfälligen retournieren der Ware muss zwingend eine Kontaktaufnahme via info@green-horse.ch erfolgen (innerhalb von 14 Tagen). Gekaufte Waren dürfen nicht einfach retourniert werden. Falls es zu eine Rückgabe kommt, gelten folgende Regeln:
   
   Die Artikel müssen zwingend ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit Etikette(n) sein und sich in der Originalverpackung befinden. Die Originalverpackung von Schuhen und Stiefeln dürfen nicht als Rücksendeschachtel dienen. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um green-horse.ch über den Widerrufswunsch zu informieren und dann weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: Green Horse, Feldstrasse 3, 6232 Geuensee. Die Kosten und Gefahr für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Der Rücksendung muss ein Fehlerbeschrieb sowie eine Kopie des Lieferscheins/der Rechnung beigelegt werden.
   
   Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel sind: 
   Artikel für das Pferd (Decken, Gamaschen, Zäume, Schabracken, etc.), Reduzierte Artikel, Artikel aus speziellen Aktionen, Futtermittel, Zusatzfutter, Pflegeprodukte (Shampoo, Salben, Sprays u.ä), Artikel die extra für Kunden beim Lieferanten bestellt wurden, Spezialanfertigungen, Gebisse die bereits mit dem Pferdemaul Kontakt hatten, sowie Artikel die gebraucht/getragen sind/wurden und keine technischen Defekte aufweisen.
   Sollten gelieferte Produkte in mangelhaftem oder defektem Zustand sein, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme. Wir werden uns schnellstmöglich um das Problem kümmern und bemühen uns um gleichwertigen Ersatz. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir den Kaufbetrag (excl. Bearbeitungspauschale) zurück oder erstellen auf Wunsch einen entsprechenden Gutschein.
   
   Rückzahlungen werden nur auf Schweizer Konten mit Angabe der IBAN Nummer gemacht.

1. Lieferung
   Für Versand- und Bearbeitungskosten berechnet green-horse.ch CHF 9.00 - 25.00 pro Auftrag. Dies gilt für Lieferungen in die Schweiz. Bei Bestellungen aus dem Ausland gelten die Tarife der Schweizer Post. Im falle einer Bestellung aus dem Ausland erfolgt eine Kontaktaufnahme von green-horse.ch betreffend der zusätzlichen Kosten.
   Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber der Post/Versanddienst zu erstatten. Für Schäden oder Verlust durch den Postversand haftet green-horse.ch nicht.
   
   
2. Garantiebestimmungen
   Es gelten die Garantiebestimmungen des Schweizerischen Recht welches eine Gewährleistung von zwei Jahren vorsieht.
   Im Garantiefall kann der Hersteller eines Produktes eine Reparatur, ein Austausch durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Vergütung des Zeitwertes veranlassen. Die Entscheidung obliegt jedoch beim Hersteller.
   Eine Garantieleistung erfolgt nur wenn keine Ausschlussgründe vorliegen (Fehlmanipulation, Feuchtigkeit, Sturz- und Schlagschäden, Modifikationen, übermässige Abnutzung u.ä.). Ausgeschlossen von der Garantie sind Batterien, Akkus, Lampen etc.
   Ein Garantieaustausch oder eine Garantiereparatur verlängert die ursprüngliche Garantie nicht. Darüber hinaus gelten die Gewährleistungsbestimmungen gemäss OR Art. 197 ff.
   
   
3. Haftung
   green-horse.ch haftet nur für direkte Schäden, welche sie durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln verursacht hat.
   Die Haftung beschränkt sich auf den durch den Kunden bewiesenen Schaden und wird auf den Bestellwert des beanstandeten Produktes beschränkt.
   Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist in jedem Fall ausgeschlossen.
   
   
4. Datenschutz
   Sämtliche zur Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten werden durch green-horse.ch in maschinenlesbarer Form gespeichert. Die entsprechenden Daten werden durch green-horse.ch vertraulich behandelt. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei der Übertragung von Daten im Internet für alle Teilnehmer nach aktuellem Stand der Technik nicht völlig ausgeschlossen werden kann, dass sich Unbefugte während des Übermittlungsvorganges Zugriff auf übermittelte Daten verschaffen.
   
   
5. Copyright
   Alle Fotos und sonstige Inhalte welche auf green-horse.ch.ch aufgeschaltet sind, unterliegen dem Copyright. Sie dürfen ohne die ausdrückliche Einwilligung von green-horse.ch von Dritten nicht verwendet oder veröffentlicht werden.
   
   
6. Salvatorische Klausel
   Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder ungültig sein oder werden, so beeinträchtigt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
   
   
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
   Das Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Abkommens über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
   Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche direkt und indirekt entstehenden Streitigkeiten aus dem vorliegenden Rechtsverhältnis ist der Sitz der Green Horse, 6232 Geuensee.
   
   
8. Änderungen der AGB
   green-horse.ch behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der AGB's, der Preise, dem Inhalt des Online Shops, sowie des Sortiments vorzunehmen. Immer die aktuell auf der Homepage aufgeschaltete Version der AGB ist die Gültige. Wir führen dazu das Datum der letzten Änderung auf. Version: 31.08.2022
   
   
9. Disclaimer
   Diese Website wird für allgemeine Informationen über die green-horse.ch sowie deren Dienstleistungen zur Verfügung gestellt. green-horse.ch hat alle Anstrengungen unternommen, um korrekte und aktuelle Information anzubieten. Jede Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Tagesaktualität der Informationen auf diesen Seiten, ausdrücklich oder implizit, wird ausgeschlossen. Die green-horse.ch Webseite enthält auch Informationen, die von dritter Seite zur Verfügung gestellt werden. Diese Informationen sind wo immer möglich mit einer Quellenangabe versehen und repräsentieren nicht notwendigerweise die Meinung von green-horse.ch. green-horse.ch lehnt jede Verantwortung für derartige Informationen ab.
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10. Schlussbemerkung
    green-horse.ch ist ein Warenzeichen im Eigentum der Green Horse, Feldstrasse 3, 6232 Geuensee